ADAC

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Voiture de l'ADAC en Allemagne

Le "Allgemeiner Deutscher Automobil Club" est une institution allemande très ancrée dans la population.

L'automobile-club a plus de 100 ans d'âge.

Comme toutes les bonnes choses viennent de Bavière, vous ne serez pas étonnés d'apprendre que le siège est à Munich.

En Allemagne, il est de (très) bon ton pour un automobiliste de faire partie de l'association, non seulement pour pouvoir bénéficier des services, mais aussi pour soutenir leurs actions.

Le club a cependant évolué depuis les débuts. En plus de la traditionnelle aide aux automobilistes en panne, l'ADAC propose les services suivants :

  • assistance à l'étranger
  • secours médicaux lors d'accidents
  • informations routières
  • aide juridique
  • infos touristiques pour les voyages

La couleur de référence de l'ADAC est le jaune foncé, vous reconnaitrez donc facilement leurs voitures quand vous en verrez une (en plus y'a marqué ADAC en gros dessus !)

A quoi sert-elle ?

Vous aurez le plus souvent recours aux services de l'ADAC quand votre véhicule sera tombé en panne.

Vous appelez leur numéro et sous une heure (environ) on viendra vous dépanner (24h/24h, 7j/7j).

A noter en cas de panne de véhicule :

  • le dépannage est gratuit pour les membres (sauf pièces détachées bien sûr).
  • ils vous dépannent n'importe où non seulement sur la route, mais aussi sur l'autoroute (à la borne de secours orange, demandez que ce soit l'ADAC qui vienne) ainsi que dans votre garage (quand la voiture refuse de démarrer).
  • s'ils n'arrivent pas à réparer sur place, ils vous remorquent jusqu'au garage.
  • si les réparations prennent du temps, ils vous prêtent une voiture ou vous paient l'hôtel (dans certains cas, et dans certaines limites de temps et de prix)

Vous avez aussi des réductions quand vous louez un véhicule (même si la plupart des entreprises offrent souvent de meilleures conditions à leurs employés).

A savoir également, ils assurent le rapatriement du véhicule et des passagers en cas d'accident à l'étranger (... la France par exemple !)

L'ADAC propose aussi de nombreux produits que vous pourrez consulter sur cette page comme à titre d'exemple :

  • assurance
  • financement
  • locations de véhicules

Devenir membre

Il y en a pour tous les goûts, consultez la page de référence de l'ADAC.

On note 2 types principaux de membres :

  • les Mitgliedschaft
  • les Mitgliedschaft Plus.

La garantie "Plus" signifie, entre autre, que vous bénéficiez d'une assistance à l'étranger.

En cas de panne

Plusieurs moyens de les contacter

  • d'Allemagne : 0 180 2 22 22 22 (selon votre opérateur : 0,06 €/appel et 0,42 €/Min)
  • De votre mobile : 22 22 22 (coût en fonction de votre opérateur)
  • De l'étranger : +49 89 22 22 22
  • Info-Service : 0800 5 10 11 12 (du lundi au samedi de 8h00 à 20h00)

Une application pour Smartphone existe aussi sur cette page.

Pensez à avoir votre numéro d'adhérent sous la main. On vous demandera le problème que vous avez et on vous dira quand la voiture sera là (comptez entre 15 minutes et une heure selon la disponibilité des dépanneurs !!)

Comme dit, le dépannage simple est gratuit pour les membres.

Les non-membres peuvent aussi faire appel aux services de l'ADAC, et devenir membre sur place, quand le dépanneur est là, ce qui leur permet alors de bénéficier des services de l'ADAC. Bref : appelez-les quand vous avez un problème !

A l'étranger

Si vous avez la Mitgliedschaft Plus, vous êtes automatiquement couverts par l'ADAC à l'étranger, ce sera juste l'automobile-club local qui vous prendra en charge.

Petit rappel : la France, l'Autriche, la république tchèque ... c'est l'étranger ! Le surcoût de cotisation vaut donc le coup si vous voyagez avec votre voiture et non avec le train ou l'avion.

A noter aussi que les membres "normaux" peuvent également bénéficier d'avantages à l'étranger.

Citons pour exemple les USA où il peut être utile d'évoquer que l'on fait partie de l'ADAC (expliquer que c'est le AAA (ou "tripple-A") allemand) pour bénéficier de tarifs réduits dans les motels.

Les automobile-clubs d'autres pays

  • Autriche : ÖAMTC (Österreichischer Automobil-, Motorrad- und Touring Club)
  • USA : AAA (American Automobile Association)

Plus d'infos

Sur leur site web bien sûr : http://www.adac.de



Editeur(s)
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Auteur initial
Qui est à l'origine de cet article ?

Joel Hatsch